Politique d'expédition

Chez Infinity Apple, nous nous engageons à vous livrer vos accessoires Apple haut de gamme rapidement et en toute sécurité. Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, tant au niveau national qu'international.

1. Délai de traitement :

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation. Vous recevrez une nouvelle notification dès l'expédition de votre commande.
Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être prolongés pendant les périodes de pointe ou les périodes promotionnelles.

2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison :

Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Nous proposons :

Expédition standard :
- Livraison estimée : 7 à 15 jours ouvrables (national), 10 à 25 jours ouvrables (international).
- Coût : La livraison standard gratuite peut être disponible pour les commandes supérieures à un certain montant.

Les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition et non de la date de commande. Des retards peuvent survenir en raison de douanes, de problèmes avec le transporteur ou de circonstances imprévues.

3. Expédition internationale :

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais d'expédition internationaux seront calculés au moment du paiement.
Douanes, droits et taxes : Infinity Apple n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais appliqués pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent subir des retards en raison des procédures douanières dans le pays de destination.

4. Suivi des commandes :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

5. Adresse de livraison :

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses erronées.

6. Colis perdus ou endommagés :

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse infinityapplebusiness@gmail.com en nous fournissant des photos des dommages et votre numéro de commande. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
Si un colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter une fois le délai de livraison estimé écoulé et nous vous aiderons à enquêter auprès du transporteur.

7. Retrait en magasin :

Actuellement, nous n'offrons pas d'options de ramassage en magasin.

Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.